AGB

Personvernerklæring for Zoltrixie

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker zoltrixie.com («nettstedet») eller foretar et kjøp.

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettstedet vårt, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og enkelte informasjonskapsler (cookies) som er installert på enheten din. Når du navigerer på nettstedet, samler vi også inn informasjon om sidene eller produktene du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som førte deg til nettstedet vårt, og hvordan du samhandler med nettstedet. Vi omtaler denne automatisk innsamlede informasjonen som «enhetsinformasjon».

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

Informasjonskapsler (cookies): Små filer som lagres på enheten din og som ofte inneholder en unik anonym identifikator. For mer informasjon om cookies og hvordan du kan deaktivere dem, besøk www.allaboutcookies.org.
Loggfiler: Sporer aktivitet på nettstedet og samler data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider og dato-/tidsstempler.
Web beacons, tags og piksler: Elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du bruker nettstedet.

Når du foretar eller forsøker å foreta et kjøp via nettstedet, samler vi også inn visse opplysninger fra deg, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse og betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer, PayPal-brukernavn, e-postadresse og telefonnummer). Vi omtaler denne informasjonen som «bestillingsinformasjon».

Når vi i denne personvernerklæringen refererer til «personopplysninger», mener vi både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.

Hvordan vi bruker opplysningene dine

Generelt bruker vi bestillingsinformasjonen vi samler inn for å behandle bestillinger (inkludert betaling, frakt og utsendelse av fakturaer og/eller ordrebekreftelser). Vi bruker også denne informasjonen til å:

Kommunisere med deg
Kontrollere bestillinger for mulig risiko eller svindel
Gi deg informasjon eller markedsføring om våre produkter eller tjenester basert på dine preferanser

Våre tredjeparts tjenesteleverandører og lagre mottar informasjon om bestillingens innhold og leveringsadresse for å kunne gjennomføre leveransen. Ulike leverandører kan håndtere bestillingene, og hver bestilling kan bli sendt fra forskjellige selskaper. Dersom du ønsker å vite hvilken leverandør eller hvilket lager som har mottatt dine opplysninger, kan du kontakte oss.

Vi bruker enhetsinformasjon for å oppdage mulig risiko og svindel (spesielt IP-adressen din), samt for å forbedre og optimalisere nettstedet (for eksempel ved analyse av brukeratferd og evaluering av markedsføringskampanjer).

Ved å bruke nettstedet samtykker du til at tredjeparter behandler IP-adressen din for å fastslå din geografiske plassering for valutakonvertering. Du samtykker også til at denne valutaen lagres i en midlertidig cookie i nettleseren din, slik at riktig valuta vises under hele besøket.

SMS-markedsføring og varsler

Når du oppgir telefonnummeret ditt ved betaling, starter en bestilling, legger inn en ordre via skjema eller bruker nettstedet, samtykker du til å motta SMS-varsler (inkludert påminnelser om forlatt handlekurv) og markedsføring via SMS. Dette kan inkludere opptil 6 meldinger per måned. Samtykke er ikke en forutsetning for kjøp.

Dersom du ikke lenger ønsker å motta slike meldinger, kan du svare STOPP på en SMS eller bruke avmeldingslenken i meldingen. Andre metoder for avmelding anses ikke som gyldige. Standard SMS- og datakostnader kan påløpe.

For spørsmål kan du svare HJELP på en SMS eller kontakte oss direkte.

Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med tredjeparter for å kunne tilby våre tjenester. For eksempel bruker vi WordPress/Shopify til å drifte nettbutikken.

Vi bruker også Google Analytics for å forstå hvordan kunder bruker nettstedet.

Vi kan også dele opplysninger for å overholde lover og regler, eller ved rettslige forespørsler.

Atferdsbasert annonsering

Vi bruker dine personopplysninger til å vise målrettet reklame og markedsføring som kan være relevant for deg.

Du kan reservere deg mot målrettet annonsering via ulike plattformer som Facebook, Google og Bing, eller gjennom Digital Advertising Alliance sitt opt-out-verktøy.

Do Not Track

Vi endrer ikke vår praksis for datainnsamling dersom vi mottar et «Do Not Track»-signal fra nettleseren din.

Dine rettigheter

Dersom du er bosatt i Europa, har du rett til innsyn i dine personopplysninger og kan be om retting eller sletting. For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på info@zoltrixie.com.

Vi behandler opplysninger for å oppfylle avtaler med deg eller basert på våre legitime forretningsinteresser.

Vær oppmerksom på at opplysninger kan bli overført utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.